A presente política de privacidade descreve o modo como recolhemos, armazenamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.
Responsável pelo Tratamento
Em conformidade com a Lei n.º 58/2019 de 8 de Agosto, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que os seus dados pessoais recolhidos neste site são da responsabilidade da Cenatel Lda, com sede na R. Senhora de Campanhã, 105, 4350-322 Porto. Esta empresa é responsável pelo processamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados.
Os dados pessoais tratados através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:
1. Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas.
2. Processamento de pedidos de informação.
3. Comunicações de marketing direto com o devido consentimento.
4. Prestação de serviços/fornecimento produtos.
5. Cumprimento de obrigações legais.
6. Melhorias na qualidade do serviço prestado.
A Cenatel sempre que necessário poderá transmitir os seus dados pessoais a empresas parceiras da Cenatel, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias, apenas para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de uma encomenda ao domicílio. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade tributária.
Registo de acessos
O Site recolhe um conjunto de informação quanto aos acessos efetuados. Estes dados são guardados em ficheiros de registo (“logs”) no servidor. Entre os dados recolhidos encontram-se a data e hora do acesso, o tipo e versão do Browser, o sistema operativo usado bem como o Endereço IP de origem do pedido. Estes dados são recolhidos para monitorização de acessos indevidos e para verificação e análise de eventuais ataques ao portal podendo neste caso ser fornecidos às autoridades policiais como auxiliares da sua investigação. A Cenatel não estabelece qualquer tipo de perfil de utilização relativa ao utilizador, mas poderá recolher dados anónimos para análise de tráfego, otimização dos serviços e melhoramento da segurança do site.
Prazo de conservação
A Cenatel apenas conserva os seus dados pessoais durante o período necessário para cumprir os objetivos para o qual foram fornecidos dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, a Cenatel compromete-se a eliminar os seus dados pessoais.
A Cenatel não partilha, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.
Cookies
A Cenatel utiliza, nos seus Websites, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador pelo seu Navegador Internet (Browser).
A colocação de cookies não só ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Todos os browsers de navegação permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies através da seleção das definições avançadas do navegador.
Alteração à Política de Privacidade
Esta política de privacidade poderá ser alterada sem aviso prévio, sendo publicada de
imediato no site da Cenatel em acessorios.cenatel.pt/politica_privacidade.pdf.
O Cliente ao navegar e efetuar compras aceita estas condições, sem as quais não será possível a prestação dos nossos serviços.